一、會員制度與購物金使用規範
我們持續回饋獎勵給持續支持的會員，您的每筆官網消費皆能累積官網購物金，每一點官網購物金等同一元新台幣，且最高折抵至 5% 總金額。
二、配送及運費
The Lady of Fantasy 的商品皆有提供全球配送，惟部分因應疫情暫不配送，不同地區運費以結帳後價格為準。由於所有商品皆為訂製商品，出貨時間依據商品製作期有所不同，請參考：
- 商品維修：自隔週一起算 20-35 個工作天
- 商品訂製：自隔週一起算 20-25 個工作天
- 貴重珠寶訂製：自隔週一起算 30-40 個工作天
- 急單：自隔週一起算 3-5 個工作天
三、新會員線上限定禮
- 新會員註冊即可獲得線上官網購物金 300 元 ，使用期限為 7 日。
- 1 點購物金等於新台幣 1 元。
- 會員單筆訂單滿 3,500 元贈 100 元購物金；會員單筆訂單滿 5,000 元贈 200 元購物金。訂單滿額贈購物金不累贈。使用期限為 6 個月。
- 購物金僅限官網使用，部分商品、專屬優惠活動選品無法使用，折抵上限為單筆訂單金額 5%。
- 訂單經取消或完成退款流程後，將會扣除該筆訂單所獲得的購物金，若客戶帳戶內餘額不足扣除所獲得之購物金，則由退款中扣除差額。
- 特殊活動所發放之購物金使用期限依每次活動而有所不同，以活動說明頁為主。
- 會員生日當日發放生日官網購物金 200 元。使用期限為 1 個月。
- 購物金不得轉讓予任何第三人，且不可要求將不同會員帳號的購物金合併、轉換成現金、找零或兌換其他贈品等服務。
- TLF保留更改隨時變更、修改或終止本購物金所有辦法之權利，若有異動將於網站公布，不再另行通知。
- 若超商取貨之訂單，因個人因素超過取貨時間而被退回之訂單，該筆訂單所使用之購物金，恕不回補。
- 購物金依據獲得管道與原因有不同之使用期限，可至會員中心查詢購物金數量與到期日。
- 部分特價品不適用購物金，請至購物車確認能折抵之購物金金額。
我們的商品為接單手工製作，下單前請務必預留時間，因每款首飾的手工製作所花費的工時、備料時間不定。不同分類的出貨期間如下：
- 商品維修：自隔週一起算20-35個工作天
- 商品訂製：自隔週一起算20-25個工作天
- 貴重珠寶訂製：自隔週一起算30-40個工作天
- 急單：自隔週一起算3-5個工作天
若有急需、急件請事先詢問，我們將再依照需求進行建議，未事先溝通者，恕無法協助趕件製作，敬請體諒。
請注意，我們不會透過簡訊或電話通知「解除分期付款」或「額外扣款」等訊息，亦不透過簡訊告知送貨確認地址連結。